LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật c3h8 áp dụng cho tài khoản của bạn

Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc...

Thu thập dữ liệu minh bạchBảo vệ thông tin cá nhânKiểm soát quyền truy cậpXóa dữ liệu theo yêu cầu
c3h8 Chính sách bảo mật c3h8 áp dụng cho tài khoản của bạn

Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ về vấn đề bảo mật và quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc gặp sự cố liên...

Email bảo mật Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, sao...
Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat trong phần cài đặt...
Biểu mẫu trực tuyến Điền biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư...
TIÊU CHUẨN BẢO VỆ

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ dữ liệu của bạn

c3h8 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình quản lý dữ liệu để giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép. Chúng tôi kiểm tra hệ thống định...

Mã hóa truyền tải

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ c3h8 đều sử dụng SSL 256-bit, đảm bảo dữ liệu đăng nhập, thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch không bị đọc trộm trong quá trình truyền qua internet.

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên có chức năng cụ thể mới được phép xem dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ truy cập thông tin tài khoản khi xử lý yêu cầu, còn đội kỹ thuật chỉ thấy dữ liệu đã được ẩn danh trong quá trình bảo trì hệ thống.

Xác thực hai lớp

Bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc ứng dụng authenticator trong phần cài đặt bảo mật. Khi được kích hoạt, mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi mật khẩu đều yêu cầu mã xác nhận bổ sung.

Sao lưu định kỳ

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được sao lưu hàng ngày vào hệ thống lưu trữ riêng biệt, mã hóa và chỉ truy cập được qua xác thực đa yếu tố. Bản sao lưu giúp khôi phục thông tin nếu xảy ra sự cố kỹ thuật.

Giám sát hoạt động

Hệ thống tự động ghi nhận mỗi lần đăng nhập, địa chỉ IP và thiết bị sử dụng. Nếu phát hiện hành vi bất thường như nhiều lần đăng nhập thất bại hoặc truy cập từ vị trí lạ, tài khoản sẽ bị tạm khóa và bạn nhận thông báo qua email.

Chính sách lưu trữ

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ pháp luật. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, thông tin nhận dạng sẽ bị xóa vĩnh viễn sau ba mươi ngày, ngoại trừ bản ghi giao dịch bắt buộc lưu theo quy định.

So sánh chính sách bảo mật c3h8 với các trang liên quan

Chính sách bảo mật của chúng tôi áp dụng đồng nhất trên mọi trang dịch vụ c3h8, từ trang chủ đến mục thanh toán, hỗ trợ và cài...

Trang chủ c3h8
Thu thập địa chỉ IP, loại trình duyệt và múi giờ khi bạn truy cập trang chủ để tối ưu hiển thị và ngôn ngữ. Không yêu cầu dữ liệu cá nhân trước khi bạn chọn mở tài khoản.
Trang đăng ký
Yêu cầu email, số điện thoại, tên đầy đủ và ngày sinh để tạo hồ sơ tài khoản. Chúng tôi xác thực email qua liên kết kích hoạt và số điện thoại qua mã SMS một lần.
Mục thanh toán
Lưu trữ phương thức thanh toán bạn chọn (MoMo, ZaloPay hoặc VNPay) cùng thông tin nhận dạng cần thiết để xử lý nạp và rút. Chi tiết thẻ hoặc tài khoản không được lưu trực tiếp trên máy chủ c3h8 mà qua đối tác thanh toán.
Lịch sử tài khoản
Ghi nhận mỗi giao dịch, thời gian, số tiền và trạng thái xử lý. Bạn có thể tải bản sao lịch sử dưới dạng CSV trong phần cài đặt để đối chiếu hoặc lưu trữ cá nhân.
Trang hỗ trợ
Khi bạn gửi câu hỏi qua chat hoặc email, chúng tôi lưu nội dung trao đổi liên kết với ID tài khoản để tham chiếu trong các yêu cầu sau. Bạn có thể yêu cầu xóa lịch sử hỗ trợ bất kỳ lúc nào.
Cài đặt bảo mật
Cho phép bạn thay đổi mật khẩu, bật xác thực hai lớp, xem danh sách thiết bị đã đăng nhập và thu hồi quyền truy cập từ thiết bị cũ. Mọi thay đổi đều được ghi nhận và thông báo qua email.
Điều khoản sử dụng
Liên kết chặt chẽ với chính sách bảo mật, nêu rõ nghĩa vụ của bạn khi cung cấp thông tin chính xác và của chúng tôi khi xử lý dữ liệu theo đúng mục đích đã công bố.
NỔI BẬT TRANG

Điểm nhấn của giao diện chính sách bảo mật c3h8

Chúng tôi thiết kế trang chính sách bảo mật với các phần rõ ràng, dễ điều hướng để bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin về quyền truy...

Cấu trúc phân đoạn Trang được chia thành các phần độc lập: giới thiệu...
Liên kết nhanh Ở đầu trang có danh sách liên kết neo đến...
Ngôn ngữ rõ ràng Chúng tôi tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp, thay...
Hiển thị di động Trang tự động điều chỉnh bố cục trên điện thoại...
Dấu thời gian cập nhật Cuối trang hiển thị ngày sửa đổi gần nhất của...
Tải xuống PDF Bạn có thể tải bản sao chính sách dưới dạng...

Câu hỏi về chính sách bảo mật c3h8

Chúng tôi yêu cầu tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để tạo hồ sơ tài khoản. Khi bạn thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu thông tin nhận dạng cần thiết để xác thực và xử lý nạp rút.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để hoàn tất giao dịch. Không có dữ liệu cá nhân nào được bán hoặc cho thuê cho công ty marketing hay tổ chức bên ngoài khác.

Có, bạn có thể yêu cầu sao kê đầy đủ dữ liệu cá nhân qua biểu mẫu trong mục cài đặt hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ bảo mật. Chúng tôi gửi file CSV hoặc PDF chứa thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch trong hai ngày làm việc.

Vào phần cài đặt tài khoản, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn và xác nhận qua mã SMS. Sau ba mươi ngày, thông tin nhận dạng sẽ bị xóa hoàn toàn, trừ bản ghi giao dịch bắt buộc lưu theo quy định pháp luật trong thời gian quy định.

Mọi kết nối sử dụng mã hóa SSL 256-bit, đảm bảo dữ liệu không bị đọc trộm khi truyền. Chi tiết thẻ hoặc tài khoản ngân hàng được xử lý qua cổng thanh toán của MoMo, ZaloPay và VNPay, không lưu trực tiếp trên máy chủ chúng tôi.

Có, chúng tôi gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đăng ký mỗi khi cập nhật nội dung quan trọng. Ngày sửa đổi gần nhất cũng hiển thị ở cuối trang chính sách, giúp bạn biết được phiên bản đang xem.

Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý. Khi bạn xóa tài khoản, thông tin nhận dạng bị xóa sau ba mươi ngày, còn lịch sử giao dịch được lưu theo quy định.